Новости науки и техники - новейшие технологии сегодня в мире
07.08.2017 0 0

7 провальных способов продавать


купить с доставкой



1. Преждевременная реакция на претензии клиентов

Несмотря на то, что можно и нужно предвидеть возможную критику потребителей в адрес товара или услуги и готовиться к ней, нет ничего хуже, чем самому придумывать претензии к тому, что продаешь. Таким образом Вы сами создаете себе проблему, которой раньше не было.

Стараясь что-то объяснить заранее, вы автоматически становитесь в оборонительную позицию и выглядите неуверенным в истинной цене того, что продаете.

Как избежать: Общаясь с потенциальным заказчиком, никогда не начинайте фразу со слов: "Вам может быть интересно…" или "Возможно, Вы себя спрашиваете…"

2. Передача инициативы клиенту

Как часто рекламные рассылки заканчиваются предложением потенциальному клиенту позвонить или связаться с адресантом другим способом в том случае, "если вы заинтересованы" или "чтобы узнать больше". И как часто авторы этих рассылок жалуются, что они не получают никаких откликов.

Ничего удивительного: они прямым текстом просят клиента выполнить их работу за них.

Как избежать: Держите мяч на своей территории. Вместо вышеозначенных предложений пишите что-то вроде: "Я позвоню вам на следующей неделе, чтобы обсудить возможности нашего дальнейшего сотрудничества".

3. Продажа характеристик вместо реального эффекта

Невероятно, но факт: некоторые, в основном маркетологи, действительно верят, что потребители приобретают продукт потому, что он обладает желанными функциями. Поэтому они непрестанно перечисляют эти самые функции в надежде, что хотя бы одна из них пробудит интерес в покупателе.

На самом деле, покупателей в первую очередь интересует, какое влияние покупка окажет на их жизнь или бизнес.

Как избежать: Выясните, зачем клиент хочет приобрести именно ваш продукт, а не чей-то еще. И продавайте именно ожидаемый результат приобретения, используя характеристики вашего продукта в качестве аргументов возможности этот результат обеспечить.

4. Лицемерная доверительность

Нравится Вам это или нет, но в ту самую минуту, как Ваш контрагент начнет воспринимать Вас как человека, «который хочет мне что-то впарить», Вы вступаете в тяжелейшую битву за его доверие. И в этих обстоятельствах нет хуже, чем попытаться завоевать его лестью и подлизываясь. Или вести себя запанибрата. Самый распространенный вариант этой тактики – первым делом во время "холодного" звонка спросить "Как настроение", "Как дела". Людей от такого начинает тошнить.

Как избежать: Сохраняете достоинство и профессионализм, не выходите за рамки общепринятых форм вежливости – до тех пор, пока вы на самом деле не завоюете расположение человека, на что могут уйти недели.

5. Невыполнение договоренностей

Печальная истина состоит в том, что для потребителей люди, которые занимаются продажами, по умолчанию мошенники, пока не доказано обратное. Выстраивание отношений с клиентом заключается в формировании той степени доверия, что способна преодолеть инстинктивную антипатию, которую большинство людей питает к продавцам.

Поэтому не стоит рассчитывать на поблажки, если вы не сможете выполнить то, о чем договаривались с клиентом. Еще один провал – и вы вне игры.

Как избежать: С религиозным трепетом относитесь к тому, что вы должны сделать, к разработке конкретных механизмов выполнения контракта. Берите на себя только те обязательства, в выполнении которых вы уверены на 100%.

6. Больше болтовни, чем внимания

Одна из самых распространенных ошибок. Когда вы что-то продаете, так легко впасть в некоторую ажитацию и затем попытаться «форсировать сделку» собственным красноречием. Клиентов подобная говорливость чрезвычайно раздражает.

Как избежать: Переопределите процесс продажи в своем сознании как пассивную по преимуществу деятельность, которая заключается прежде всего в выслушивании пожеланий заказчика, внимании к деталям и реагировании на его слова и действия.

7. Интерпретация "закрытия сделки" как "завершение процесса"

Может быть, это следствие неудачной терминологии, но большинство компаний и индивидуальных предпринимателей воспринимают "закрытие сделки" как окончание всех действий. Нет ничего, что отстояло бы от истины дальше, чем такое понимание.

Настоящая работа как раз и начинается, когда Вы закрываете сделку – потому что тогда вы начинаете выстраивать отношения, результатом которых может стать долговременное сотрудничество.
А это гораздо проще и выгоднее, чем заключение одной сделки.

Как избежать: Всегда имейте в виду долговременное партнерство, а не единовременный куш.

купить с доставкой
Контакты:
Адрес: Толстого, 311-А 123115 Москва,
Телефон:+7 989-149-81-32, Электронная почта: contact@litanons.ru Новости науки и техники - Новейшие технологии сегодня в мире

7 провальных способов продавать
7 проблем клиента или проблемы, которые должны решать продавцы 7 проблем клиента или проблемы, которые
есть наблюдение, что продавцы сталкиваются с определенными проблемами клиентов в процессе продажи, с которыми не могут справиться. в итоге мы
✌ Приветствуем Вас, дорогие подписчики или просто посетители нашей группы, посвященной доставке различного рода товаров во все уголки мира! Также с пламенной радостью хотим сообщить Вам, что немало внимания наша группа также уделяет детской одежде, что в ✌ Приветствуем Вас, дорогие подписчики
☀ непременно волнуясь о том, чтобы всеми доступными методами помочь нашему потенциальному клиенту купить нужный
10 способов уменьшить требуемый стартовый капитал 10 способов уменьшить требуемый
отсутствие стартового капитала часто называют одной из основных причин, мешающих начать свое дело. и, несмотря на то, что есть сферы бизнеса, в
Алгоритм для работы с возражениями Алгоритм для работы с возражениями
шаг 1: используя технику активного слушания, выявите причину возражений. в первую очередь работайте с основными возражениями. шаг 2: всегда помните о
Почему мы так боимся продавать Почему мы так боимся продавать
почему ваши менеджеры не хотят продавать клиентам, хотя они пришли работать на позицию менеджера по продажам почему мы
Даже если вы делаете в 8 раз больше лидов за тот же бюджет, который тратится с другого источника трафика, то вы все равно плохо работаете. Даже если вы делаете в 8 раз больше
решил пост написать для всех рекламщиков и арбитражников, которые работают с рекламодателями напрямую, чтобы знали, с чем можете столкнуться. вы
8 ПРАВИЛ ПРОДАЖ 8 ПРАВИЛ ПРОДАЖ
продавцами не рождаются, ими становятся. и судя по тому, что у каждого из нас есть негативный опыт общения с продавцами,
Правила безопасности, если ребенок остается один дома. Правила безопасности, если ребенок
малыш взрослеет, и наступает время, когда его уже можно оставлять дома одного. перед этим родители должны подготовить
Почему стоит вводить в свой бизнес профессиональные услуги Почему стоит вводить в свой бизнес
основная причина – это прибыль. в бизнесе профессиональных услуг минимальные затраты, но маржа порой измеряется тысячами процентов. если ваш бизнес
Как перестать тратить деньги на рекламу и получать клиентов Как перестать тратить деньги на рекламу
большинство владельцев бизнеса считают, что так называемое «сарафанное радио» всегда возникает само по себе. поэтому мало кто задумывается о том,
10 способов повысить количество заказов товаров и услуг на вашем сайте 10 способов повысить количество заказов
1. создайте на своем сайте каталог бесплатных электронных книг по теме, прямо относящейся к тематике вашего сайта и ваших товаров и услуг.
Увеличиваем продажи Увеличиваем продажи
продать — это значит объяснить товар или услугу покупателю так, чтобы показать ему потенциальную ценность, которую
10 золотых секретов телефонных продаж. 10 золотых секретов телефонных продаж.
отличие продаж по телефону от обычных состоит в том, что вы не можете общаться с глазу на глаз. это обуславливает некоторые трудности. поэтому, вам
Как настроить систему учёта интернет-магазина Как настроить систему учёта
70% покупателей после добавления товара в корзину отказываются от его оплаты. больше всего влияет время обработки
6 простых шагов по привлечению оптовых покупателей через сайт 6 простых шагов по привлечению оптовых
можно ли увеличить продажи опта в разы, да ещё одним махом обычно — нет. если действовать по старинке, для этого нужно отправлять еще больше
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.